Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Pagamento à vista através de PIX / Transferência ou boleto.

Cartão de credito em até 12x com juros

Tendo a possibilidade de iniciar a produção mediante o pagamento de sinal de 50% do valor total do pedido, sendo que o valor pendente deverá ser acertado antes do envio do pedido. Após a finalização da produção, cumprindo o prazo estabelecido para o envio, entraremos em contato para solicitar o restante do pagamento.

Para escolher esta opção, pedimos que entre em contato através do Whatsapp: (11) 974180449, ou e-mail [email protected]

Qual o custo do envio/ Frete?

Trabalhamos com frete fixo no valor de R$49,00

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as transportadoras Loggi e Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a espera é de entre 10 e 15 dias úteis após o envio da mercadoria. Lembrando que nosso prazo de produção pode variar conforme o tamanho do pedido, sendo de no mínimo 10 dias úteis. 

Prazo total= prazo de produção + prazo da transportadora

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 3 dias após o recebimento da compra, somente em casos de defeito de fabricação.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e analisaremos o seu caso.